BREZPLAČNA POŠTNINA pri nakupu nad 35 €

×

Plačila in dostava

Spodaj najdete pogosta vprašanja glede plačil in dostave na spletni trgovini Beesmetic. Če ne najdete svojega odgovora, se obrnite na rebeka@beesmetic.com

  1. Načini plačila

Za plačilo vašega naročila lahko uporabite sledeče načine plačila: 

  • Plačilo po UPN obrazcu direktno na bančni račun podjetja Beesmetic d.o.o. 
  • Plačilo preko PayPal-a na račun podjetja (maja@beesmetic.com)
  •  Plačilo s plačilnimi (bančnimi oziroma kreditnimi) karticami (MasterCard, Visa, Visa Electron, BA Maestro)
  1. Odprema paketa

Za vsa oddana naročila skrbimo, da so pripravljena in odposlana v najkrajšem možnem času.

Naročilo, ki je bilo oddano in plačano, bo predano naprej dostavni službi (Pošta Slovenije) najkasneje v roku dveh delovnih dni.  Za čim hitrejšo obdelavo naročil svetujemo način plačila z bančnimi oziroma kreditnimi karticami.  

V primeru plačilne metode plačila po predračunu oz. bančnega nakazila bo blago odposlano po prejemu nakazila na bančni račun podjetja. 

Naročilo, ki je bilo oddano na dela prost dan ali praznik, bo odposlano ob prvem naslednjem delovniku. 

Izdelki, pri katerih je na spletni strani izrecno naveden daljši dobavni rok, bodo dostavljeni v slednjem roku. 

  1. Pošiljanje paketov, sledenje in prevzem paketov 

Za dostavo naših paketov skrbi Pošta Slovenije. 

Strošek poštnine za območje Slovenije je 3,5€. Za vsa naročila nad 35€ nudimo brezplačno poštnino, ki bo avtomatično unovčena ob zaključevanju nakupa. 

  1. Sledenje in prevzem paketov

Ko vaše naročilo obdelamo in ga oddamo dostavni službi, lahko sledite lokaciji paketa. Na telefonsko številko, ki ste jo vnesli ob oddaji naročila, prejmete SMS spročilo s sprejemno številko za sledenje in povezavo, kjer imate možnost spremembe načina dostave. 

– Preusmeritev paketov

S storitvijo moj paket – moja izbira, ki jo omogoča Pošta Slovenije, lahko paket po prejetem SMS-u preusmerite na:

  • Drug naslov – katerikoli naslov v RS.
  • Prevzem na pošti.
  • Dostavo v PS Paketomat (24 PS Paketomatov po SLO).
  • Dostavo na bencinski servis (114 BS Petrol).
  • Dostavo na dogovorjeno mesto (terasa/balkon, garaža, lopa, pred vhodom …).
  • Dostavo na izbran datum (na voljo trije različni datumi).

– Kako prevzamem paket v PS Paketomatu?

  • Paket preusmerite na enega od PS Paketomatov, ki vam je najbližje.
  • Spremljajte SMS in e-mail obvestila.
  • Paket prevzamete z uporabo številke mobilnega telefona ali z unikatno kodo zapisano v SMS-u ali e-mail sporočilu, ki ste ga prejeli. PS Paketomat omogoča skeniranje QR kode, ki jo prav tako prejmete v sporočilu.
  • Poravnajte odkupnino (če je to potrebno).
  • Prevzamete vaš paket.