Allgemeine Geschäftsbedingungen
Angaben zum Unternehmen
Beesmetic d.o.o.
Skalna ulica 1
8222 Otočec
Slowenien
Steuernummer: SI 69206627 (atypischer Steuerpflichtiger)
Registernummer: 8402884000
IBAN: SI56 0284 3026 3394 368 (Nova Ljubljanska banka)
E-Mail: rebeka@beesmetic.com
Für den Käufer gelten die Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs (Aufgabe der Online-Bestellung) in Kraft sind.
Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung. Im Zweifelsfall ist die slowenische Fassung maßgeblich.
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) der Beesmetic d.o.o. (im Folgenden: das Unternehmen) sind fester Bestandteil aller Verträge zwischen dem Unternehmen und den Käufern seiner Produkte (im Folgenden auch: Kunden), die mit dem Unternehmen Geschäfte abschließen.
1.2. Die Bestimmungen der AGB gelten auch für alle Angebote, Proformarechnungen, Vorverträge, rechtlichen Erklärungen und sonstigen Leistungen, die sich aus der Geschäftsbeziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden ergeben.
1.3. Begriffsbestimmungen:
- Kunde ist eine natürliche oder juristische Person, die mit dem Unternehmen in einer rechtlichen Geschäftsbeziehung steht, unabhängig von ihrer Rechts- oder Gesellschaftsform.
- Verbraucher ist jeder Kunde, der eine natürliche Person ist und Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens für private Zwecke erwirbt oder nutzt, also außerhalb seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit.
- Angebot ist ein einheitlicher Begriff für ein Angebot in seinen verschiedenen Formen, eine Proformarechnung oder eine andere Form eines Vorschlags zum Vertragsabschluss, den das Unternehmen dem Kunden unterbreitet.
- Vertrag ist eine schriftliche Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden. Als abgeschlossener Vertrag gilt auch ein Angebot oder eine Proformarechnung, die das Unternehmen dem Kunden übermittelt und die der Kunde annimmt oder bestätigt. Diese AGB sind fester Bestandteil jedes Vertrags.
- Vertragsgegenstand können Waren oder Dienstleistungen sein, die das Unternehmen anbietet, also alle Produkte aus dem Verkaufskatalog des Unternehmens.
1.4. Für Mitteilungen an den Kunden über Lieferung, Abschluss, Rücktritt oder Änderung des Vertrags sowie für alle sonstigen Informationen gilt das Absendeprinzip. Das bedeutet: Als Tag der Mitteilung gilt das Datum, an dem das Unternehmen die Mitteilung über den jeweiligen Kommunikationskanal versendet.
1.5. Das Unternehmen nutzt E-Mail, Briefpost, Telefon oder andere Kommunikationsmittel, um den Kunden zu informieren und Absprachen mit ihm zu treffen.
2. Geltung der AGB
2.1. Diese AGB haben Vorrang und ersetzen damit vollständig fehlende, abweichende oder widersprüchliche vertragliche Bestimmungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.
2.2. Diese AGB ersetzen etwaige Bedingungen und sonstige Dokumente des Kunden, sofern das Unternehmen die Geltung dieser AGB nicht ausdrücklich schriftlich ausschließt.
2.3. Diese AGB sind fester Bestandteil der zwischen dem Kunden und dem Unternehmen geschlossenen Verträge. Mit der Unterzeichnung eines Vertrags oder dem sonstigen Eingehen eines Vertragsverhältnisses erklärt sich der Kunde mit dem Inhalt dieser AGB vollständig einverstanden und bestätigt, dass er ihn vollständig zur Kenntnis genommen hat.
2.4. Diese AGB sind abrufbar unter: https://beesmetic.com/de/pages/agb. Sie können auch am Sitz der Beesmetic d.o.o. (Skalna ulica 1, 8222 Otočec, Slowenien) eingesehen werden.
2.5. Die Aufgabe einer Online-Bestellung im Shop beesmetic.com gilt als Abschluss eines Vertrags zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.
2.6. Die AGB des Unternehmens sind für einen Verbraucher nur dann verbindlich, wenn er vor Abschluss des Vertrags, der Proformarechnung, des Vorvertrags oder des Angebots bzw. vor Aufgabe der Online-Bestellung auf ihr Bestehen hingewiesen wurde und sie zur Kenntnis nehmen konnte.
3. Änderungen der AGB
3.1. Änderungen der AGB werden für den Kunden an dem Tag verbindlich, an dem er von ihnen Kenntnis erlangt.
3.2. Der Kunde gilt als über die Änderungen informiert, sobald diese unter https://beesmetic.com/de/pages/agb veröffentlicht sind und er die Bestellung bestätigt. Damit ist der Kunde über die Änderungen informiert und stimmt den veröffentlichten AGB zu.
3.3. Ist der Kunde mit einer Änderung der AGB nicht einverstanden, muss er dem Unternehmen innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Änderung eine schriftliche Erklärung über sein Nichteinverständnis übermitteln. Gibt der Kunde innerhalb dieser Frist keine solche Erklärung ab, gilt er als mit der Änderung vollständig einverstanden.
3.4. Erklärt der Kunde rechtzeitig, dass er mit den geänderten AGB nicht einverstanden ist, hat das Unternehmen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
3.5. Stehen diese AGB im Widerspruch zu anderen Bedingungen des Unternehmens, gilt die Bestimmung, die für den jeweiligen Fall spezifischer ist.
3.6. Das Unternehmen und der Kunde können die Anwendung einzelner Bestimmungen dieser AGB ausschließen, wenn diese mit den Bestimmungen des Vertrags oder mit dem allgemeinen Vertragszweck nicht vereinbar sind.
4. Allgemeine Bestimmungen
4.1. Für einen reibungslosen Geschäftsablauf muss der Kunde dem Unternehmen relevante und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen, die für die Begründung und Fortführung der Geschäftsbeziehung von Bedeutung sind. Der Kunde muss das Unternehmen außerdem rechtzeitig über alle Änderungen informieren, die die weitere Zusammenarbeit beeinflussen könnten (Änderung des Wohn- oder Geschäftssitzes, Änderung der Eigentumsverhältnisse oder der Rechtsform, Insolvenz usw.).
4.2. Das Unternehmen erhebt bestimmte personenbezogene Daten der Kunden. Die Arten der personenbezogenen Daten, die Zwecke ihrer Verarbeitung und die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt, die unter https://beesmetic.com/de/pages/datenschutzerklaerung veröffentlicht ist.
4.3. Das Unternehmen muss alle Angaben zu den Eigenschaften der Waren einhalten, die im jeweiligen Angebot oder Vertrag enthalten sind.
4.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die im vorherigen Punkt genannten Spezifikationen oder Angaben ohne vorherige Mitteilung an den Kunden zu ändern; Spezifikationen und Angaben sind nur verbindlich, wenn sie im Vertrag festgelegt sind.
5. Preise
5.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die auf seiner Website angegebenen Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
5.2. Die Preise sind ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem das Unternehmen dem Kunden eine E-Mail mit der Bestellbestätigung sendet. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Preisangaben fehlerhaft sind oder sich die Preise während der Bearbeitung der Bestellung ändern.
5.3. Bei der Lieferung von Produkten ist die Standardverpackung im Produktpreis enthalten; zusätzliche Transportverpackung und Versandkosten werden gesondert zu dem unter https://beesmetic.com/de/pages/zahlung-und-versand bzw. an der Kasse angegebenen Preis oder zu dem zwischen dem Unternehmen und dem Kunden vereinbarten Preis berechnet.
5.4. Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive Mehrwertsteuer.
6. Zahlungsarten
6.1. Das Unternehmen akzeptiert die Zahlung für Produkte und Dienstleistungen auf folgende Weise:
– Banküberweisung direkt auf das Konto des Unternehmens
– PayPal, auf das Konto des Unternehmens (rebeka@beesmetic.com)
– Zahlungskarte (MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro) über Stripe Inc.
– Google Pay und Apple Pay
6.2. Für die Sicherheit personenbezogener Daten und Zahlungen sind die Zahlungsdienstleister verantwortlich. Im Übrigen setzt das Unternehmen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen zu gewährleisten.
7. Rechnungsstellung
7.1. Nach erfolgreicher Bezahlung der Bestellung sendet das Unternehmen dem Kunden eine Rechnung für die bestellten Waren oder Dienstleistungen als PDF-Dokument an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Bestellung auf der Website des Unternehmens angegeben hat.
7.2. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung muss der Kunde alle Angaben und Spezifikationen der Bestellung sorgfältig prüfen. Spätere Reklamationen und Einwände wegen Fehlern in ausgestellten Rechnungen werden nicht berücksichtigt.
8. Eigentum
8.1. Sofern im Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, behält das Unternehmen das Eigentum, das Urheberrecht und die verwandten Schutzrechte an allen Dokumenten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss und/oder der Erfüllung des Vertrags erforderlich sind oder bereitgestellt werden.
9. Haftungsbeschränkung
9.1. Produkteigenschaften, Lieferzeit oder Preis können sich so schnell ändern, dass das Unternehmen die Angaben im Onlineshop nicht rechtzeitig korrigieren kann. In einem solchen Fall bietet das Unternehmen dem Kunden die Möglichkeit, von der Bestellung zurückzutreten oder die bestellte Ware umzutauschen.
9.2. Fotos garantieren nicht die Eigenschaften der Ware. Das Unternehmen bemüht sich, möglichst genaue und aussagekräftige Fotos der angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, alle Fotos sind jedoch als beispielhaft zu betrachten.
9.3. Bei technischen Problemen oder sonstigen Wartungsarbeiten hat das Unternehmen das Recht, den Zugang zur Website vorübergehend zu sperren. Die Kunden werden in geeigneter Weise über die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website informiert, und ihnen wird gleichzeitig eine alternative Möglichkeit angeboten, Verträge abzuschließen und Anfragen per E-Mail zu stellen. Treten technische Probleme auf, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle während dieser Probleme auf der Website aufgegebenen Bestellungen zu stornieren.
9.4. Vor dem Besuch der Website des Unternehmens muss der Kunde in eigener Verantwortung für die Sicherheit seiner technischen Zugangsmittel sowie seiner Benutzernamen und Passwörter sorgen.
9.5. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ausnahmsweise von der Ausführung einer Bestellung zurückzutreten, wenn die bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sind, wenn ein erhöhtes Zahlungsrisiko auf Seiten des Käufers festgestellt wird oder wenn ein offensichtlicher Fehler in der Preisliste vorliegt. In all diesen und ähnlichen Fällen wird der Kunde unverzüglich über den Rücktritt des Unternehmens vom Vertrag informiert.
9.6. Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein wesentlicher Irrtum gemäß Artikel 46 des slowenischen Obligationengesetzbuchs festgestellt wird.
10. Bearbeitung von Beschwerden und Beilegung von Streitigkeiten
10.1. Für die Auslegung dieser Verkaufsbedingungen bzw. der zwischen dem Unternehmen und dem Kunden geschlossenen Verträge gilt ausschließlich das Recht der Republik Slowenien. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen; sind alle außergerichtlichen Möglichkeiten einer Einigung ausgeschöpft, ist das nach dem Sitz des Unternehmens zuständige örtliche Gericht in der Republik Slowenien zuständig.
10.2. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erkennt das Unternehmen keinen Anbieter außergerichtlicher Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an, die ein Verbraucher nach dem slowenischen Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten könnte.
10.3. Als Anbieter von Waren und Dienstleistungen, der einen Onlineshop in der Republik Slowenien betreibt, veröffentlicht das Unternehmen auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS). Die Plattform steht Verbrauchern unter folgender Adresse zur Verfügung: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE Diese Regelung ergibt sich aus dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.
10.4. Das Unternehmen beachtet die geltenden Verbraucherschutzvorschriften und stellt ein wirksames und vertrauliches System zur Bearbeitung von Beschwerden bereit. Beschwerden sind schriftlich an den Sitz des Unternehmens oder an rebeka@beesmetic.com zu richten.
10.5. Innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang einer Beschwerde bestätigt das Unternehmen den Eingang und informiert den Kunden über den weiteren Ablauf des Beschwerdeverfahrens.
11. Rücktritt des Unternehmens vom Vertrag
11.1. Verstößt der Kunde gegen die Bestimmungen des Vertrags oder dieser AGB, hat das Unternehmen das Recht, ohne weitere Mitteilung an den Kunden vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet das Unternehmen bereits gezahlte Beträge auf das Bankkonto des Kunden.
11.2. Das Unternehmen hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde seine Verpflichtungen nicht erfüllt, wenn der Kunde dem Unternehmen unwahre Angaben gemacht hat, die die Vertragserfüllung erschweren oder unmöglich machen, und wenn die vereinbarten Zahlungen gemäß Vertrag und diesen AGB nicht geleistet wurden.
12. Meinungen, Bewertungen und Empfehlungen
12.1. Meinungen, Bewertungen und Empfehlungen von Kunden sind ein wichtiger Bestandteil der Website und sollen vor allem Käufern bei ihrer Entscheidung helfen. Die Meinungen sind transparent und werden von Kunden verfasst, die Erfahrung mit einem bestimmten Produkt haben. Mit dem Absenden einer Meinung, Bewertung oder Empfehlung stimmt der Nutzer ausdrücklich den Nutzungsbedingungen für seine Meinung bzw. seinen Kommentar zu. Er gestattet dem Unternehmen, den Text ganz oder teilweise in allen elektronischen und sonstigen Medien zu veröffentlichen, die der Kommunikation mit der Öffentlichkeit dienen, etwa in E-Mails und Beiträgen auf den Social-Media-Profilen des Unternehmens. Das Unternehmen hat außerdem das Recht, den Inhalt der Meinung bzw. des Kommentars zeitlich unbegrenzt und für jeden Zweck zu nutzen, der im geschäftlichen Interesse des Unternehmens liegt, einschließlich der Veröffentlichung in Anzeigen oder anderen Marketingmitteilungen.
12.2. Das Unternehmen ermöglicht jedem Nutzer des Onlineshops, eine Meinung zu verfassen; das Unternehmen prüft die Meinungen vor der endgültigen Veröffentlichung. Das Unternehmen veröffentlicht keine Meinungen oder Beiträge, die in irgendeiner Weise beleidigend oder unangemessen sind oder die nach Einschätzung des Unternehmens anderen Nutzern und Besuchern keinen Nutzen bieten.
13. Registrierung
13.1. Bei der Bestellung kann der Käufer ein Kundenkonto anlegen und damit Mitglied der Marke Beesmetic werden. Einkäufe können sowohl registrierte Mitglieder als auch Gäste mit einem Schnellkauf tätigen. Die Registrierung ist keine Voraussetzung für einen Kauf auf der Website des Unternehmens.
13.2. Bei der Registrierung auf der Website erhält der Nutzer die Zugangsdaten zum Onlineshop:
13.3. einen Benutzernamen, der mit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse übereinstimmt,
13.4. ein Zugangspasswort.
13.5. Möchte der Nutzer seinen Benutzernamen oder sein Passwort ändern, kann er dies in seinem Benutzerprofil auf der Website tun.
14. Bestellvorgang
14.1. Im Bereich SHOP der Website kann der Nutzer ein Produkt auswählen, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Das System zeigt daraufhin eine Meldung an, dass das Produkt erfolgreich in den Warenkorb gelegt wurde. Die Produkte im Warenkorb können über das Symbol in der oberen rechten Ecke der Website angezeigt werden. Von dort aus kann der Käufer weiter einkaufen oder zur Kasse gehen.
14.2. Möchte der Nutzer ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung aus dem Warenkorb entfernen, kann er den Warenkorb öffnen und die Produkte über die Schaltfläche „Produkt entfernen“ löschen. Möchte der Nutzer weitere Produkte oder Dienstleistungen in den Warenkorb legen, klickt er auf „Zurück zum Shop“ und wiederholt den im vorherigen Absatz beschriebenen Vorgang.
14.3. Nach dem Klick auf „Zur Kasse“ wird der Nutzer zu einem Formular mit den Daten des Käufers weitergeleitet.
14.3.1. Um die Bestellung abzuschließen, muss der Nutzer alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder ausfüllen (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse, Ort, Postleitzahl und Telefonnummer). Der Nutzer muss relevante und korrekte Angaben machen, damit das Unternehmen die Bestellung bearbeiten und die rechtzeitige Lieferung der Produkte sicherstellen kann. In diesem Schritt ermöglicht das Formular auch die Erstellung eines Kundenkontos, damit die Daten des Nutzers für die nächste Bestellung bereits gespeichert sind.
14.3.2. Besitzt der Nutzer einen Gutschein oder Aktionscode des Unternehmens, kann er ihn bei der Bestellung im entsprechenden Feld eingeben.
14.3.3. Der Nutzer erhält das bestellte Paket über einen Versanddienstleister.
14.3.4. Der Nutzer kann zwischen den oben genannten Zahlungsarten wählen.
14.3.5. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Nutzer alle ausgewählten Produkte, die das System im Schritt „Zur Kasse“ auflistet, überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
14.3.7. Der Nutzer gibt an, ob er künftig Werbe-E-Mails des Unternehmens erhalten möchte.
14.3.8. Der Nutzer bestätigt die Bestellung mit einem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ und verpflichtet sich damit zur Vertragserfüllung und bestätigt seine Zahlungspflicht. Wurde die Bestellung erfolgreich aufgegeben, zeigt das System die Bestellnummer an.
14.4. Alle Informationen über den Eingang und die Bestätigung der Bestellung sowie etwaige weitere Anweisungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Nutzer bei der Online-Bestellung angegeben hat.
14.5. Beesmetic kann den Käufer unter seiner Telefonnummer anrufen, um Angaben zu überprüfen oder eine korrekte Lieferung sicherzustellen.
14.6. Der Kaufvorgang für juristische Personen ist genau derselbe wie für natürliche Personen, mit dem Unterschied, dass am Ende des Kaufs auch der Firmenname und die Steuernummer des Unternehmens angegeben werden. Die Zahlungsmöglichkeiten sind dieselben.
15. Lieferbedingungen
15.1. Die Kosten für Transportverpackung und Versand richten sich nach dem Lieferland und werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.
15.2. Bei persönlicher Abholung der Bestellung oder bei der Bestellung eines Produkts in elektronischer Form fallen keine Kosten für Transportverpackung und Versand an.
15.3. Das Unternehmen liefert in ganz Slowenien sowie in andere EU-Länder und einige Länder außerhalb der EU. Die Versandkosten sind von Land zu Land unterschiedlich.
15.4. Bestellte Ware, deren Bestellung an einem Werktag vor 13 Uhr aufgegeben wurde, wird spätestens innerhalb von zwei Tagen versandt, sofern die Zahlung per PayPal oder Zahlungskarte erfolgt ist. Bei Zahlung per Proformarechnung oder Banküberweisung wird die Ware versandt, sobald der Betrag auf dem Bankkonto des Unternehmens eingegangen ist. Bestellte Ware, deren Bestellung an einem arbeitsfreien Tag oder Feiertag aufgegeben wurde, wird am nächsten Werktag versandt. Produkte, bei denen auf der Website ausdrücklich eine längere Lieferzeit angegeben ist, werden innerhalb dieser Frist geliefert. Das Unternehmen bemüht sich, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
15.5. Wird ein virtuelles Produkt in elektronischer Form bestellt, wird es innerhalb weniger Stunden nach Zahlungseingang versandt. Solche Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
15.6. Kann das Unternehmen die Ware aus unvorhersehbaren Gründen nicht innerhalb der zugesagten Frist versenden, informiert es den Kunden unverzüglich über die angegebenen Kontaktdaten über die Änderung und alle relevanten Einzelheiten.
15.7. Das Unternehmen haftet in keinem Fall für die Nichtlieferung von Waren aus Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
15.8. Erhält der Kunde die bestellte Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist, muss er das Unternehmen zur Erfüllung seiner Verpflichtung auffordern und ihm hierfür eine Nachfrist setzen. Liefert das Unternehmen auch innerhalb dieser Nachfrist nicht bzw. erfüllt es seine Verpflichtung nicht, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung der bereits für die Ware gezahlten Beträge verlangen.
15.9. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung von Waren im Fall höherer Gewalt gemäß Artikel 153 des slowenischen Obligationengesetzbuchs.
16. Annahme der Ware
16.1. Der Kunde muss die bestellte Ware spätestens 14 Tage nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung des Unternehmens annehmen.
16.2. Wird die Ware von Partner-Versanddienstleistern zugestellt, muss der Kunde die Ware gemäß deren Geschäftsbedingungen annehmen.
17. Aktionscodes und Rabattcodes
17.1. Ein Aktionscode des Unternehmens bietet verschiedene Vorteile beim Einkauf im Onlineshop (Rabatte, Geschenke beim Kauf, kostenloser Versand usw.). Aktionscodes finden sich in verschiedenen Anzeigen, E-Mails, physischen Gutscheinen und anderen Medienkanälen.
17.2. Alle Aktionscodes sind zeitlich begrenzt; ein Code kann nur innerhalb des für ihn festgelegten Zeitraums verwendet werden.
17.3. Der Nutzer kann den Code bei der Bestellung im Feld „Rabattcode“ eingeben und bestätigen. Nach erfolgreicher Bestätigung des Codes wird der entsprechende Rabatt (sofern der Aktionscode einen Rabatt vorsieht) automatisch vom Bestellwert abgezogen, und der Nutzer zahlt den Restbetrag.
17.4. Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden.
18. Widerrufsrecht des Verbrauchers
18.1. Gemäß den Verbraucherschutzvorschriften hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne Gründe für seine Entscheidung angeben zu müssen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware.
18.2. Der Verbraucher teilt dem Verkäufer den Widerruf an rebeka@beesmetic.com oder auf einem anderen über die Kontaktdaten des Unternehmens möglichen Weg mit. Der Verbraucher muss den Widerruf klar und eindeutig erklären.
18.3. Im Fall des Widerrufs sendet der Verbraucher die erhaltene Ware an die Lageradresse Beesmetic d.o.o., Skalna ulica 1, 8222 Otočec, Slowenien zurück. Der Käufer muss die Ware spätestens 14 Tage nach der Mitteilung des Widerrufs an das Unternehmen zurücksenden.
18.4. Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Der Verbraucher muss das Produkt in der Originalverpackung zurücksenden. Der Verbraucher muss die Produkte unbeschädigt und in unveränderter Menge an den Verkäufer zurückgeben, es sei denn, das Produkt wurde ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt oder ist verloren gegangen bzw. seine Menge hat sich verringert.
18.5. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, erstattet das Unternehmen die erhaltenen Zahlungen unverzüglich mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel verlangt und es entstehen ihm dadurch keine Kosten.
18.6. In der Widerrufserklärung muss der Verbraucher seine persönlichen Daten (Name und Kontaktdaten) angeben. Das Unternehmen verpflichtet sich, den Kaufpreis und alle sonstigen Zahlungen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufsmitteilung zu erstatten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis der Verbraucher die erhaltenen Produkte zurückgegeben hat oder bis er nachweist, dass die Produkte tatsächlich an das Unternehmen zurückgesandt wurden.
18.7. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf trägt, sind die Kosten der Rücksendung der Ware.
18.8. Der Verbraucher hat in den Fällen, die in Absatz 5 von Artikel 43.č des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegt sind, kein Widerrufsrecht (z. B. bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde).
18.9. Wurde bei der Bestellung ein Rabattcode verwendet, erhält der Verbraucher den Rabatt beim Widerruf in Form eines neuen Aktionscodes zurück. Erstattet wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag.
19. Haftung für Sach- und Rechtsmängel
19.1. Das Unternehmen haftet für Sachmängel, die die Ware zu dem Zeitpunkt hatte, als die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung auf den Kunden überging. In der Regel ist dies der Zeitpunkt der Übernahme der Ware.
19.2. Der Verkäufer haftet auch für Sachmängel, die nach dem Gefahrübergang auf den Käufer auftreten, wenn sie auf eine Ursache zurückzuführen sind, die bereits vorher bestand. Ein unerheblicher Sachmangel wird nicht berücksichtigt.
19.3. Für die Rechte und Pflichten aus Sachmängeln gelten die Bestimmungen der Artikel 37 bis 40 des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes.
20. Rechtlicher Hinweis
20.1. Der Onlineshop Beesmetic (https://beesmetic.com/) und alle darauf enthaltenen Informationen, Produktbilder sowie grafischen und Videoelemente der Website sind durch das in der Republik Slowenien geltende Gesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sowie durch alle Rechtsvorschriften auf Ebene der Europäischen Union geschützt.
20.2. Jegliches Kopieren, Verbreiten, Vervielfältigen, öffentliche Zugänglichmachen, Bearbeiten, Vermieten und/oder Weitergeben der genannten Inhalte (ganz oder teilweise) ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
21. Erklärung zu Angaben in Produktbeschreibungen
21.1. Alle Informationen auf den Seiten des Onlineshops des Unternehmens dienen ausschließlich der Information und sind in keiner Weise als Ersatz für den Rat eines Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft gedacht.
21.2. Die Produkte und die Angaben zu einzelnen Produkten in diesem Onlineshop wurden nicht von staatlichen Stellen bewertet und sind nicht zur Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
Diese Geschäftsbedingungen des Unternehmens gelten ab dem 22. Juli 2022, bis sie widerrufen oder neue Allgemeine Geschäftsbedingungen der Beesmetic d.o.o. angenommen werden.